Пилоты пассажирского самолёта уснули во время полёта. Экипаж Boeing 737, который следовал из Франции в Кувейт, перестал отвечать на сигналы диспетчеров из Италии и Греции. Как сообщает Лайф со ссылкой на греческую прессу, инцидент произошёл через 15 часов после исчезновения лайнера компании EgyptAir.
По тревоге были подняты два истребителя из-за опасений теракта. Пассажиры рейса увидели, что их сопровождают военные самолёты. Тогда стюарды направились в кабину — узнать, что происходит у пилотов. Выяснилось, что оба лётчика дремали за штурвалом, а самолёт шел на автопилоте. На борту в этот момент находились 140 пассажиров.